La vérification aléatoire des reçus de plus en plus fréquente dans les grandes surfaces suscite la colère des clients.
Le Conseil canadien du commerce de détail affirme que les vols sont en nette augmentation et que cette vérification est un des moyens pour tenter de les contrer.
La pratique touche entre autres Loblaws, Wallmart et Canadian Tire. Mais la vérification est laissée à la discrétion des propriétaires de magasins.
C’est l’implantation des caisses automatiques qui expliquerait la hausse du nombre de vols et ce resserrement à la sortie des commerces.
Les détaillants évaluent à 23% les pertes de leurs magasins dues à une combinaison de vols et d’erreurs des clients aux caisses automatiques.