Tourisme Lanaudière dévoile un bilan de leur nouvelle certification d’excellence régional en accueil touristique, un an après sa création. La formation Expert Lanaudière a accrédité 75 travailleurs de l’industrie touristique de la région, en plus d’avoir 10 personnes actuellement en cours de formation.
Le premier volet pédagogique teste les connaissances régionales en 13 modules de formation numérique. La deuxième partie de la formation aborde le savoir-être et s’appuie sur la formation de partenaires de l’industrie touristique, l’Institut de tourisme et d’hôtellerie du Québec et le Conseil québécois des ressources humaines en tourisme.
L’objectif de la deuxième année de la formation est d’atteindre la cible des 100 nouvelles inscriptions. La formation Expert Lanaudière est offerte aux employés de tout type d’entreprises qui travaillent avec le public.