Jusqu’au 30 novembre, tous les utilisateurs qui ont reçu des soins et services du laboratoire au Centre hospitalier De Lanaudière (CHDL), seront invités à répondre au sondage portant sur leur expérience au niveau des services reçus.
Cette démarche contribue à répondre à la norme de qualité ISO concernant l’appréciation des services de la clientèle et des utilisateurs par la collecte de ces données.
La population visée, aura la possibilité de remplir un questionnaire de 10 questions.
Un seul sondage devra être rempli par utilisateurs inscrit ou admis au sein du même service.
Pour accéder au sondage, cliquez ici.