L’implantation du Guichet d’Accès à la Première ligne semble connaitre des ratés.
Selon ce que rapporte Québécor, l’efficacité est inégale selon la région, comme l’indiquent les chiffres du ministère de la Santé et des Services sociaux.
Par exemple, Dans Lanaudière, seulement 86 des 1506 demandes avaient été traitées en 36 heures ou moins le 6 août dernier, soit environ 6%.
Au Ministère, on indique qu’une demande traitée signifie seulement que l’évaluation est terminée.
On dit que le patient sait où aller et qu’un rendez-vous a été donné, si la situation est pertinente, mais pas qu’il a vu un médecin.
La Dre Lyne Couture, qui est présidente de l’Association des médecins omnipraticiens des Laurentides-Lanaudière affirme que des ratés informatiques et administratifs, notamment un manque d’effectifs, expliquent la faible performance.