En attente d’un médecin spécialiste depuis plus d’un an ? Vous pourriez recevoir un appel d’Axelle.

Le Centre intégré de santé et de services sociaux des Laurentides informe la population des régions de Lanaudière, de Laval et des Laurentides que les personnes qui sont en attente d’un rendez-vous avec un médecin spécialiste depuis plus d’un an peuvent s’attendre à recevoir un appel d’Axelle, le système automatisé de son centre de répartition des demandes de services. Les appels, qui visent une mise à jour de la liste d’attente, sont en cours et s’intensifieront au cours des prochaines semaines.

L’appel est sécuritaire et invite la personne à répondre à quelques questions afin de vérifier si la demande de consultation en médecine spécialisée est toujours nécessaire.

Si une personne mentionne qu’un rendez-vous n’est plus nécessaire, le médecin sera averti avant l’annulation de sa demande et il pourra communiquer avec le Centre de répartition des demandes de service s’il croit qu’une consultation s’avère tout de même nécessaire.