La Ville de Saint-Charles-Borromée annonce la mise en ligne, ce jeudi, de Charles, son nouveau robot agent conversationnel propulsé par l’intelligence artificielle, conçu pour faciliter l’accès à l’information municipale sur son site web.
Ce robot permet aux citoyens d’obtenir des réponses rapides et fiables sur une foule de sujets : horaires des services municipaux, démarches administratives, règlements, collectes, événements, offres d’emploi, espace citoyen Civis, et plus encore.
L’outil respecte rigoureusement la Loi 25 sur la protection des renseignements personnels. Aucune donnée sensible n’est collectée ni localisation, ni adresse IP, ni identifiant personnel.
Charles est accessible directement sur vivrescb.com grâce à une fenêtre de clavardage intuitive et une interface conviviale.