Une famille de Mascouche, celle de Véronique Vachon, doit composer avec une série de difficultés liées aux thermostats de la maison, branchés sur le réseau Hilo d’Hydro-Québec.
Le programme Hilo repose sur des thermostats connectés qui baissent automatiquement le chauffage en échange d’une réduction de la facture.
Le Journal de Montréal rapporte que le système a été installé en novembre et qu’il a flanché en janvier.
Les 7 thermostats ont cessé de fonctionner en même temps et les pièces affichent maintenant des températures différentes, certaines étant descendues à 16 degrés.
Hydro-Québec affirme que c’est le premier cas du genre à lui être rapporté et que si besoin est, tous les thermostats seront changés.
Image: Hydro-Québec
Éditeur web: Michel Harnois