Saint-Lin-Laurentides lance officiellement la ligne 311, pour répondre aux questions et demandes des citoyens.
Ce projet s’accompagne du rapatriement de la centrale citoyenne au sein de l’organisation afin d’offrir un suivi de meilleure qualité dès la première ligne.
L’équipe de la centrale citoyenne est accessible du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h.
L’accueil en personne est offert de 8 h à 16 h, au Carrefour citoyen et à l’Hôtel de ville.
Le pôle Loisirs maintient un horaire élargi en soirée et la fin de semaine.
Le rapatriement de la centrale téléphonique au sein de l’organisation permet d’offrir un service 100% local et plus proche de la réalité des citoyens.
Le 311 s’ajoute à l’Espace citoyens et à l’assistant virtuel, qui eux, restent disponibles en tout temps.