Deux semaines après son lancement par le ministre de la Santé et des Services sociaux, la ligne téléphonique « Un appel, un service », destiné aux enfants malades, ne permet pas d’obtenir un rendez-vous médical comme annoncé dans Lanaudière.
Les régions entourant Montréal ne disposent pas toutes d’une centrale pour offrir des rendez-vous médicaux.
Selon le ministère de la Santé et des Services sociaux, la ligne pédiatrique 811 a reçu 10 647 appels à l’échelle du Québec entre le 31 octobre et le 13 novembre.
Au cabinet du ministre de la Santé et des Services sociaux, Christian Dubé, on répond qu’on a procédé à sa mise en place sur l’île de Montréal pour s’assurer que le service peut bien répondre aux besoins des parents et on voit que ça fonctionne.
La ligne devrait fonctionner dans la région dès jeudi.